Haeufige Probleme
Schnelle Loesungen fuer die am haeufigsten auftretenden Probleme.
Aufnahme startet nicht
Symptome
- Start-Button reagiert nicht
- Fehlermeldung erscheint
- Aufnahme stoppt sofort
Loesungen
-
Berechtigungen pruefen
- Gehe zu Systemeinstellungen > Datenschutz & Sicherheit
- Verifiziere dass Bildschirmaufnahme-Berechtigung erteilt ist
- PixelRecorder nach Erteilung neu starten
-
Speicherplatz pruefen
- Stelle genuegend Festplattenplatz sicher
- Mindestens 1 GB frei empfohlen
-
Ausgabeordner pruefen
- Verifiziere dass Ausgabeordner existiert
- Stelle Schreibberechtigung sicher
-
App neu starten
- PixelRecorder vollstaendig beenden
- Erneut oeffnen und nochmal versuchen
Kein Video in Aufnahme
Symptome
- Aufnahme erstellt leere Datei
- Schwarze Videoausgabe
- Fehlender Bildschirminhalt
Loesungen
-
Bildschirmaufnahme-Berechtigung erteilen
- Systemeinstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Bildschirmaufnahme
- PixelRecorder aus- und einschalten
- PixelRecorder neu starten
-
Richtige Quelle auswaehlen
- Verifiziere dass Display in Stream-Einstellungen ausgewaehlt ist
- Versuche ein anderes Display auszuwaehlen
-
Auf geschuetzte Inhalte pruefen
- Manche Apps blockieren Bildschirmaufnahme
- DRM-geschuetzte Inhalte werden nicht erfasst
Kein Audio in Aufnahme
Symptome
- Video nimmt auf aber kein Audio
- Audiospur ist stumm
- Audioquelle zeigt “Keine”
Loesungen
-
Mikrofon-Berechtigung erteilen
- Systemeinstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Mikrofon
- PixelRecorder aktivieren
- App neu starten
-
Audioquelle auswaehlen
- Stream-Einstellungen oeffnen
- Mikrofon oder System-Audio waehlen
- Audiopegel vor Aufnahme testen
-
System-Audio pruefen
- Verifiziere dass Audio abgespielt wird
- Pruefen dass Systemlautstaerke nicht stummgeschaltet ist
Siehe Audio-Probleme fuer mehr Details.
Schlechte Performance
Symptome
- Ruckelige Vorschau
- Verworfene Frames
- Hohe CPU-Auslastung
Loesungen
-
Aufloesung reduzieren
- 1080p statt 4K verwenden
- Native Aufloesung kann zu hoch sein
-
Bildrate reduzieren
- 30 fps statt 60 fps versuchen
- An tatsaechliche Beduerfnisse anpassen
-
Andere Apps schliessen
- CPU und RAM freigeben
- Ressourcenintensive Anwendungen schliessen
-
HEVC-Codec verwenden
- Hardware-beschleunigt auf Apple Silicon
- Geringere CPU-Auslastung als H.264
Siehe Performance-Probleme fuer mehr Details.
Dateien synchronisieren nicht im NLE
Symptome
- Timecode stimmt nicht ueberein
- Clips sind nicht synchron
- NLE erkennt Timecode nicht
Loesungen
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Verifiziere dass Timecode aktiviert ist
- Einstellungen > Timecode pruefen
- Sicherstellen dass “Timecode einbetten” an ist
-
Gleiche Bildrate verwenden
- Alle Streams muessen uebereinstimmen
- NLE-Projekteinstellungen anpassen
-
NLE-Importeinstellungen pruefen
- “Eingebetteten Timecode lesen” aktivieren
- Siehe NLE-spezifische Guides
Siehe Sync-Probleme fuer mehr Details.
App stuerzt ab
Symptome
- App beendet sich unerwartet
- Absturzbericht erscheint
- Beachball gefolgt von Beenden
Loesungen
-
PixelRecorder aktualisieren
- Neueste Version installieren
- In App auf Updates pruefen
-
Einstellungen zuruecksetzen
- PixelRecorder beenden
- ~/Library/Preferences/com.pixelrecorder.plist loeschen
- App neu starten
-
Systemanforderungen pruefen
- Erfordert macOS 15+
- Erfordert Apple Silicon
-
Support kontaktieren
- Wenn Problem besteht
- Absturzbericht beifuegen
Immer noch Probleme?
Wenn dein Problem nicht aufgelistet ist:
-
Spezifische Fehlerbehebungsseiten pruefen:
-
FAQ fuer mehr Antworten pruefen
-
Support kontaktieren mit:
- macOS-Version
- Mac-Modell
- PixelRecorder-Version
- Schritte zur Reproduktion des Problems